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提高医疗服务水平努力让医院成为区域百姓就医的首选

时间:2023-11-17 16:08来源:未知 作者:最新更新 点击:
  自展開學習遵循新時代中國特征社會主義思維主題教育以來,廈門醫學院隸屬海滄醫院新一屆領導班子,依照「學思維、強黨性、重實踐、建新功」的總要求,結合展開「深學爭優、敢為搶先、實幹爭效」舉動,聚集醫院高質量展開的關鍵環節,著力處理人民群眾急難愁盼問題,全面推動硬件進步「1357」計劃、軟件進步「2468」計劃,活躍打造醫療質量過硬、醫療技能精湛、醫療服務高效、醫院辦理精細、「三個滿意」的 「有溫度的醫院」,推動主題教育走深走實。
  
  廈門醫學院隸屬海滄醫院健康體檢部經過搬遷裝飾後正式對外開放整合資源、延伸服務拓寬醫療服務的深度繼續進步醫療服務才能是促進醫院高質量展開的重要內容。廈門醫學院隸屬海滄醫院以群眾需求為起點,強化就醫體會辦理,繼續優化服務流程,進步醫療服務水平,盡力讓醫院成為區域百姓就醫的首選。
  
  本年6月以來,醫院整合市內、省內、國內乃至國際優勢醫療資源,構成強壯醫療診斷支持系統,構建快速、高效、全掩蓋的急危重癥醫療救治體系,進步院前急救—院內急診信息互聯互通,強化院前急救—院內急診一體化建造,真實打造出一條通往生命健康的綠色通道,活躍接受院前急救站點,啟用急診塈傷口外科病房,建造重癥恢復體系,進步急診與危重癥救治和恢復才能;開設過敏性疾病多學科治療部,為過敏患者提供一站式治療服務;展開服務大進步活動,主動延伸服務時長,進一步擴展優化夜間門診、周末門診、互聯網醫院的專家陣型,便利患者錯峰就醫;采納動態彈性排班製,醫技查看大提速,患者醫技查看0預定,享用快捷、優質的醫療服務。
  
  一起,醫院與社區聯動,推動醫院專家及外聘名醫等優質資源下沈,加強雙向轉診作業;此外,醫院以健康促進舉動延伸醫療服務,推動衛生健康服務關口前移,展開各種擡眼可見、觸手可及、深入人心的義診服務和健康科普作業。
  
  「平時要排隊預定的醫生這次都到村裏來了,這服務真是太好了!」家住海滄區石塘社區的張阿姨說。本年8月,海滄區衛健局與廈門醫學院隸屬海滄醫院聯合展開百場義診活動,半年內連續以內科系列、外科系列、甲乳專場、婦兒專場、慢病健康辦理、健康常識講座、中醫藥文化宣傳、中醫適合技能推廣、兒童生長發育專場、心肺復蘇常識宣教和現場救治培訓等富有專科特征內容為主題廣泛展開活動,有力增進了人民群眾的健康福祉。
  
  醫務人員展開的百場義診活動現場服務靠前、流程優化進步醫療服務的溫度聚集服務患者,樹牢健康為民主旨認識。醫院把展開主題教育與發揮醫院優勢結合起來,瞄準人民群眾最為關心的就醫體會等問題,在辦理、醫療、護理、人文上下功夫,著力構建「讓患者更安全、讓治療更有效、讓病人更舒適」服務體系,打造患者滿意、員工美好、社會贊譽的醫院。
  
  「別看這只是增開一個窗口,真是便利太多了!」家住廈門醫學院隸屬海滄醫院附近的程老先生前些天胸悶去看急診時,發現急診與門診的收費窗口打通了,作業人員可一起兼顧門診患者和急診患者相關事務,急診患者和家屬辦卡、付費等事項再不必繞路了。
  
  本年10月,廈門醫學院隸屬海滄醫院健康體檢部經過搬遷裝飾後正式對外開放,軟硬件雙進步,面積比原來增加一倍,功用布局清楚,科室裝備完善,咨詢、開單、繳費、體檢均可「一站式」完成,醫檢分開,大大縮短候檢及查看時刻……除了硬件環境大進步,新啟用的健康體檢部軟件也更新換代,便利受檢人員預定、咨詢。對無痛胃腸鏡查看等許多人苦於耗時長、來院次數多的項目,進行流程優化,讓受檢者可在一天內完成。還特設檢後門診,有專家團隊全方位解讀、個體化針對性輔導、多學科聯合診治等服務,處理患者「後顧之憂」,構成健康評價、健康體檢、健康幹涉、健康追尋的全周期健康辦理服務。
  
  針對醫院醫療用房少、床位數不足的問題,醫院在近期強力推動改造項目,活躍進行資源整合,擬使病床數在原有基礎上增加100張,滿意患者治療需求。
  
  不僅如此,醫院的三個大門都別離進行重建、改建,並優化車輛進出路線,構成了道路通暢、流程順暢,患者心情舒暢的格式。
  
  一起,聚集醫院展開定位,辦理打出「組合拳」,醫療、教學、科研、運營辦理四位一體,盡力進步職業比照排位,進步百姓心中位置。
  
  抓美化美化,改進外部環境;抓微笑服務,改進服務環境;抓標準操作,進步醫療質量。「經過每一項細節的改進,繼續進步服務質量,只有一個意圖,那就是讓病人享用更優質更舒適的服務。」廈門醫學院隸屬海滄醫院黨委副書記、院長蔡成福說。
  
  內培外引、雙向發力加大人才隊伍建造力度5年前,62歲的王先生(化名)因確診為早期胃印戒細胞癌,特意前往省會找到福建省消化內鏡學科帶頭人何利平教授實施了內鏡下手術。每年復查,他都要從廈門前往福州。但隨著何教授加盟廈門醫學院隸屬海滄醫院,王先生只需搭乘幾站地鐵就能安心就醫了。
  
  近年來,在發揮原有專業技能優勢的基礎上,廈門醫學院隸屬海滄醫院借助外力打造本身的技能特征,繼續引入知名專家進步醫院實力,包含中國人民解放軍總醫院耳鼻咽喉頭頸外科楊仕明教授,北京協和醫院骨科翁習生教授,美國華盛頓大學醫學院、密蘇理基督教醫院痛苦科主任易曉彬教授等10余位國際、國內及省內知名專家。這些專家定時來院出診、查房、手術、輔導,讓市民在「家門口」就能享用到國內尖端醫療大咖的優質服務,大力助推專科展開,不少學科構成了品牌和特征。
  
  醫院高度重視人才興院戰略,堅持「內培」與「外引」兩手抓。全力推動人才製度改革攻堅,全方位培育引進使用人才,構築新時代醫院人才集聚高地,激活了立異展開的新動能,學科內涵進步和技能立異瓜熟蒂落。本年6月以來,醫院先後引進孔旭、蔡耿明等7名博士,促進醫院全體水平和綜合實力不斷進步。
  
  2023年10月7日,廈門市醫學會重癥醫學分會主任委員、享用國務院政府特殊津貼專家張民偉教授受聘為廈門醫學院隸屬海滄醫院醫療總監兼大內科主任,成為該院重癥醫學方面的強力「外援」,助力醫院學科建造、醫療新技能特別是急診、危重癥搶救、呼吸與重癥等再上新臺階,醫療質量進一步進步。